Communication interpersonnelle au quotidien

La communication est au cœur des interactions humaines et constitue un levier essentiel pour créer des relations saines et riches avec les personnes que nous côtoyons au quotidien. La communication est généralement décrite sous l’angle d’un message que l’émetteur envoie au récepteur. Toutefois, l’école de Pablo Alto a su mettre en lumière bien d’autres aspects de la communication… aspects qui sont les plus importants pour des relations épanouies. Inspirée des principes de l’école de Palo Alto, cette communication repose sur des postulats fondamentaux, comme l’impossibilité de ne pas communiquer et l’impact du langage non verbal.

Cette formation sera l’occasion d’explorer les différents leviers pour une communication épanouie :

• Comment gérer la relation dans nos communications;
• Comment mieux communiquer dans un contexte où les interlocuteurs sont stressés, voire anxieux;
• L’intelligence émotionnelle et l’empathie : deux clés essentielles;
• Les bases de la communication non violente.

Approche pédagogique : exposés magistraux, échanges, exercices.