Communication interpersonnelle au quotidien

Redonner du sens à nos échanges quotidiens

La communication est bien plus qu’un simple échange d’informations ; elle est le moteur de nos interactions et le socle de relations saines et authentiques. Si nous la percevons souvent comme un message envoyé d’un émetteur vers un récepteur, l’École de Palo Alto nous enseigne qu’elle est en réalité un système complexe. En s’appuyant sur des principes fondamentaux — comme l’impossibilité de ne pas communiquer ou la prédominance du langage non verbal — cette formation vous propose de changer de regard sur vos interactions.

Au programme de cette exploration :

• La primauté de la relation : apprendre à décoder et gérer la dimension relationnelle au-delà du message explicite;
• La communication sous tension : adapter sa posture et son discours face à ses interlocuteurs lors de situation tendue;
• Les piliers de la connexion : cultiver l’intelligence émotionnelle et l’empathie comme leviers de performance et de bien-être;
• Identifier les "doubles messages" et les paradoxes : apprendre à repérer les incohérences entre le message verbal (le fond) et le non-verbal (la forme) pour éviter les malentendus;
• Pratiquer l'écoute active et la circularité : comprendre que chaque interaction est une boucle de rétroaction où le comportement de l'un influence celui de l'autre;
• Développer la flexibilité relationnelle : sortir de ses propres schémas de communication habituels pour s'adapter au profil et à l'état émotionnel de l'interlocuteur.

Approche pédagogique : exposés magistraux, échanges, exercices pratiques et mises en situation.

Nombre de participants à titre indicatif : 25